En pasientfaktura skal beskrive salget og oppfylle fakturakravene. Den trenger ikke være en behandlingsrapport. Hold medisinsk begrunnelse i journalsystemet og bruk en referanse som riktig medarbeider kan slå opp ved behov.
Beskriv salget, ikke pasientens tilstand
Et illustrerende eksempel på en kort varelinje er «Konsultasjon, 12. november, 1 stk.» med pris og øvrig påkrevd fakturainformasjon. Ikke legg til symptomer eller diagnose i friteksten bare fordi teksten kan hentes fra journalen. Selv en kort tjenestebeskrivelse kan røpe helseforhold og må behandles deretter.
| Opplysning | Hvor den normalt trengs |
|---|---|
| Selger, kjøper, dato, tjeneste og beløp | Salgsdokumentasjonen, etter gjeldende krav |
| Betalingsstatus og fakturareferanse | Regnskap og betalingsoppfølging |
| Symptomer, funn og behandlingsnotater | Relevant journalføring, ikke generell fakturatekst |
Altinn beskriver krav til salgsdokumentasjon. Bruk disse sammen med klinikkens krav til taushetsplikt og sikker behandling; ikke fjern påkrevde felt tilfeldig.
Kontroller utsendelsen
Se hvem fakturaen sendes til, hvilken kanal som brukes og hva emnefelt eller varsling viser. En faktura til en arbeidsgiver, foresatt eller annen betaler trenger riktig grunnlag. At noen tilbyr å betale, gir ikke automatisk rett til å få all informasjon om behandlingen.
Ved en fakturafeil bør administrasjonen bruke fakturanummer og beløp som saksreferanse. Se journal, booking og regnskap og resepsjonens fullmakter.